субота, 16 серпня 2008 р.

Комплексный подход к разработке веб-сайтов коммерческих организаций

Веб-сайт коммерческой организации должен давать реальный экономический эффект. Однако подавляющему большинству руководителей, решившихся на создание вебсайта, знакома картина, когда затраченные время и средства не приносят результата.

Пока еще те возможности, которые уже сейчас может дать интернет для бизнеса, просто неизвестны большинству организаторов производства, руководителям, маркетологам, менеджерам. Технологии находятся в руках специалистов по вычислительной технике, программистов, которыми они не используются в качестве инструмента организации производства и продаж в силу совершенно других задач, стоящих перед их подразделениями. У руководителей же еще остается отношение к интернету как к источнику информации и еще одной рекламной площадке. Из-за слабой информированности, а за частую и страха перед освоением новых методов работы интернет-технологии остаются незадействованными вместо того, чтобы приносить реальную пользу предприятию.

Обычно, когда говоря го построении эффективного веб-сайта, акцентируют внимание на тонкостях дизайна фреймах. flash-анимации, навигации, метагегах, поисковых системах, баннерах, продвижении, системах редактирования информации на сайте и редко задают вопросы: как этот сайт повлияет на бизнес конкретного предприятия? Действительно ли данный сайт будет способствовать увеличению объема продаж? Каким образом увеличится производительность труда? Каким образом снизится себестоимость продукции или услуг?

Ни один сайт, построенный по самой передовой технологии, сам по себе не будет работать на компанию. Результата можно добиться, только применив комплексный подход. Чтобы разобраться, как же заставить сайт работать на свое предприятие, необходимо говорить о разработке веб-сайта в контексте применения интернет-технологий для конкретного бизнеса.

Что же собой представляет взаимодействие на рынке? Конечно, это транзакции «товар-деньги-товар», или «деньги-товар-деньги», что в принципе одно и то же.

А что предшествует любой товарно-денежной транзакции? Прежде всего обмен информацией. В первую очередь идет непрерывный обмен информацией внутри самого предприятия, между ключевыми фигурами, ответственными за принятие решений. Информационные потоки также охватывают всех участников рынка — от постоянных и потенциальных клиентов предприятия до конкурентов и злоумышленников (хакеров, генераторов вирусов и пр.).

Задача веб-сайта — быть не просто серией красивых страничек, рассказывающих «О нас», «О продукции», «О ценах» и пр., а быть окном в информационный океан, оптимизировать проходящие через него информационные потоки таким образом, чтобы обеспечить непрерывные связи «отдел продаж покупатель», «дилер - отдел продаж», «поставщик — отдел снабжения» и т.д.

Сайт также может служить источником оперативной и аналитической информации для директора, маркетолога и других специалистов, а получаемая и отдаваемая через него информация должна в конечном итоге приводить к генерации денежного потока в сторону предприятия.
Безусловно, остаются и традиционные каналы коммуникаций, которые никто не отменял.

Продолжение здесь: http://www.uportal-studio.org.ua/readarticle.php?article_id=148

субота, 9 серпня 2008 р.

С чего начать создание сайта?

То, что Вы решились взяться за создание сайта, с 99% вероятностью говорит о том, что Вы отдаете себе отчет в том, с какой целью Вы это затеяли. Если нет, то прошу для начала все же сделать это, т.к. от этого в дальнейшем будет зависеть многое… Готово? Ну, и отлично! Теперь уже вместе обдумаем все еще раз, т.к. потом все менять будет значительно сложнее. Приступим.


Читать далее...

Учебник по HTML

HyperText Markup Language (HTML) является стандартным языком, предназначенным для создания гипертекстовых документов в среде WEB. HTML-документы могут просматриваться различными типами WEB-броузеров. ... Использование HTML позволяет форматировать документы для их представления с использованием шрифтов, линий и других графических элементов на любой системе, их просматривающей...

Вот ссылка на учебник:

http://bookforum.org.ua/b2_1/b3_1_contents.htm

середа, 6 серпня 2008 р.

Ресурсы Вашего проекта

Итак, разобравшись с разделом, описывающим
аудиторию нашего будущего успешного коммерческого
сайта, нам нужно двигаться дальше - переходить
к разделу плана, описывающему ресурсы Вашего
проекта.

Вот список тех ресурсов, которые необходимо в
обязательном порядке отразить в Вашем плане
(они являются неотъемлемыми компонентами всей
Вашей работы).

1. Технические исполнители.

Вам необходимо точно определить, кто будет
заниматься решением всех необходимых задач,
связанных с созданием и поддержанием сайта.

Например:

- кто будет готовить контент для наполнения
сайта?

- кто будет создавать новые страницы и
загружать их на сервер?

- кто будет отвечать на письма аудитории?

- и так далее.

Запишите все задачи, которые нужно будет решать
в рамках функционирования сайта, а также
исполнителя каждой задачи.

2. Умения и навыки.

Вам необходимо определить, какие умения и
навыки должны быть присущи каждому исполнителю
и составить подобный список таковых.

Следующие шаги в направлении развития данного
раздела плана:

Вам необходимо определить необходимые
образовательные мероприятия для каждого
исполнителя с целью повышения уровня его
квалификации, включая различные тренинги,
программные решения, программное обеспечение
и прочее, а также включая расписание проведения
таких мероприятий, необходимый бюджет для
каждого из них и так далее.

На этом рассмотрение данного раздела плана
можно завершить. Пусть сегодняшний урок не
обманывает Вас своей краткостью - на самом
деле работы предстоит выполнить много!

Поэтому засучите рукава - и за дело! Ибо
мешкать нам не стоит - завтра нас ждет следующий
раздел плана, который будет описывать наших
конкурентов.

Что такое хостинг?

Вэб-хостинг представляет собой сервис, предлагающий организациям и частным лицам хранение любой информации, в том числе картинок и видео на вэб-сервере. Эта информация становится доступной любому пользователю Интернета.

Как известно, всемирная паутина содержит просто таки огромнейшую коллекцию сайтов, расположенных на серверах по всему миру. Доступ к серверу должен быть круглосуточным, потому для этих целей не всегда подходит домашний компьютер. Большинство вэб-мастеров предпочитают пользоваться услугами хостинг-провайдеров - компаний предоставляющих свои сервера для сайтов клиентов. Провайдеры гарантируют бесперебойный, устойчивый и быстрый доступ к сайту клиента. Клиенту остается просто записать (или "залить") свой сайт на такой сервер. Серверы хостинг-провайдеров оснащены большим дисковым пространством для хранения огромного количества информации своих клиентов и располагаются в специально отведенных для этого местах - дата-центрах.

В простейшем случае хостинг предоставляется для обыкновенных вэб-страниц, не требующих дополнительных возможностей. Достаточно просто записать файл страницы на сайт либо с помощью протокола передачи файлов (FTP), либо через вэб-интерфейс. Такого рода услуги пригодны только для домашних страничек. Сложный сайт использует больше возможностей: поддержка баз данных и форумов, установка скриптов, систем управления контентом, использование защищенных протоколов, электронная почта. Поэтому провайдер должен все это обеспечить и дать возможность клиенту управлять всем этим с помощью тех или иных инструментов (например, cPanel).

Условно можно выделить такие виды вэб-хостинга:

1. Бесплатный хостинг - ограниченный в сравнении с платным сервис. Как правило это хостинг предоставляемый в рекламных целях для пробы. Зачастую при использовании бесплатного хостинга, провайдер размещает на всех страницах клиента рекламные объявления.
2. Обычный хостинг - Ваш вэб-сайт размещается на одном сервере со многими другими сайтами. И все они делят между собой ресурсы сервера: оперативную память, процессор, адрес IP.
3. Реселлинг. Этот сервис позволяет клиентам самим становиться хостинг-провайдерами. Для этого им предоставляется место для хранения информации и инструментарий.
4. Виртуальный выделенный сервер. При таком подходе сервер провайдера разделяется на несколько виртуальных серверов. Каждый клиент при этом работает как-бы с выделенным сервером, но на самом деле он разделяет сервер и его ресурсы со многими другими пользователями.
5. Выделенный сервер. Пользователь получает в свое распоряжение отдельный сервер и безраздельно пользуется всеми его ресурсами. Клиент получает права администратора системы.
6. Сервис "Колокейшн" очень похож на то, что описано в предыдущем пункте, но здесь сервер принадлежит клиенту, а хостинг-провайдер только размещает его в дата-центре и обеспечивает техническое обслуживание.
7. Кластерный хостинг - сервис, использующий несколько (или много) серверов. Нагрузка по обработке запросов распределяется равномерно (или пропорционально загруженности) между серверами, входящими в кластер. Следовательно обеспечивается быстрая загрузка. Кроме того, выход из строя одного сервера не сказывается на работе сайта.
8. Специальный хостинг - сервис для хранения определенного вида информации и доступа к ней:
* - файловый хостинг: хранение только файлов (не вэб-страниц)
* - хостинг изображений: хранение картинок, фотографий и др.
* - видео-хостинг: хранение видео
* - блог-хостинг: хостинг для блогов

Характеристики хостинга:

* Панель управления - инструмент, с помощью которого вы получаете доступ к своему сайту в сети. Позволяет Вам установить, а затем обновлять и изменять Ваш сайт. Самой популярной наверное остается панель управления cPanel. Многие провайдеры разрабатывают свою собственную панель.
* Объем дискового пространства. Кроме текстовой информации, вэб-мастер загружает на сервер провайдера огромное количество графики, звуковых файлов, видео, файлов для загрузки посетителем сайта. Хостинг-провайдер предоставляет, как правило, ограниченное дисковое пространство для каждого тарифного плана. Потому, если Вы намереваетесь развивать свой сайт, то следует поинтересоваться, есть ли у Вашего провайдера возможность перехода на тарифный план с большим количеством выделяемого места под сайт.
* Пропускная способность канала связи. Это количество данных, передаваемых или принимаемых в единицу времени. Для вэб-хостинга эта характеристика очень важна, особенно если посетители Вашего сайта будут загружать много файлов на свои компьютеры.
* Адрес электронной почты. Провайдер может предоставлять возможность использовать определенное количество почтовых ящиков. Если еще предоставляется возможность получать/отправлять почту через POP3/SMTP, то Вы сможете пользоваться различными программами для работы с почтой (Outlook, The Bat и пр.)
* Поддержка скриптов. Часто создаются не просто статические страницы, а довольно сложные вэб-приложежния. Для этого испльзуются возможности Php, Perl и CGI. Конечно же лучше выбрать провайдера, сервера которого поддерживают последние версии названных инструментов, чтобы избежать проблем с работой вашего сайта.
* Базы данных. Если Ваш сайт подразумевает хранение большого количества данных, к которым должен быть динамический доступ (например учетные записи пользователей, карты, новости, объявления, форумы, блоги и т.д.), то Вы должны искать хостинг с возможностью использования баз данных. Мощной и наиболее популярной БД является MYSQL, возможности которой наиболее подходят для хранения данных вэб-приложениями.

Обслуживание клиентов и поддержка.

* Независимо от того, новичок Вы или профи, от провайдера ожидается качественная техническая поддержка:
* Хороший раздел FAQ (ответов на часто задаваемые вопросы). Это замечательная возможность получить быстрый ответ на свой вопрос для тех, кто не может или не хочет напрямую общаться с персоналом. Особенно, если вопросы хорошо структурированы и есть возможность поиска. Просто замечательно, если провайдер предоставляет пошаговое руководство с картинками или видео по созданию и настройке аккаунта. Очень помогает, особенно начинающим.
* Отзывчивый персонал отдела поддержки. Очень важно, чтобы Вы могли быстро получить консультации по нескольким каналам: электронная почта, телефон, ICQ.

Текст взят от сюда: http://workingonline.890m.com/readarticle.php?article_id=174

Как получить доход, используя хостинг?

Если у Вас есть свой сайт (или домашняя страничка) и Вам кажется, что он важен для Вашего бизнеса и должен быть опубликован в Сети, то Вам необходимо искать хостинг-провайдера. Вам может подойти только проверенный временем хостинг, который сможет удовлетворить все Ваши запросы и работающий 24 часа в сутки.

Продолжение здесь.

Как стать реселлером хостинга?

Услуги веб-хостинга очень востребованы в условиях увеличивающегося количества веб-сайтов. И любой посредник по продаже хостинга (в дальнейшем будем называть его просто реселлером) довольно быстро и без особых усилий может сколотить какой-никакой капитальчик.

Однако, точно так же, как в любом другом бизнесе, для большего успеха необходимо знать некоторые тонкости реселлерства.

Первым и самым важным, что Вы должны сделать - это найти наиболее подходящий веб-хостинг. Это должна быть очень надежная и проверенная компания. Кроме того эта компания должна предоставлять достаточно выгодные условия для своих реселлеров. Конечно не так просто найти идеальное сочетание, но если постараться и присмотреться, то пожалуй с такой задачей можно справиться. Да и поглядеть результаты чужих трудов можно (например, рейтинг реселлинга в Украине).

Надежный веб-хостинг означает, что зарегистрированные Вами клиенты не столкнутся с проблемами в работе хостинга. А если даже это и произойдет, то они могу рассчитывать на своевременную и очень качественную поддержку. Это очень важно для роста Вашего бизнеса, потому что довольные клиенты обязательно приведут к Вам новых. Или Вы даже можете отсылать к ним своих потенциальных клиентов, чтобы те поделились своими положительными впечатлениями о работе с Вами.

Также увеличить Ваш доход можно путем выбора хостинга с уже существующим выгодным реселлерским пакетом. Здесь проблем не должно возникать, так как многие компании предлагают реселлерский пакет на достаточно выгодных условиях. Под выгонными условиями понимается высокий процент дохода и низкие накладные расходы.

Как у реселлера, у Вас должен быть план, как рекламировать свой бизнес и как продвигать свой сайт, с которого и будут совершаться все покупки. Нет никакого шанса развить успешный бизнес, если вы не будете раскручивать сайт и привлекать посетителей. Ведь чем больше посетителей у Вас на сайте, тем больше из них захотят присоединиться к "большой и дружной семье" Ваших клиентов. И, следовательно, Вы получите больше денежек за свой нелегкий труд.

И еще очень важна хорошая Панель управления для реселлера. Для Вас должны быть открытыми очень много возможностей для управления хостингом. Вы должны быть в состоянии формировать тарифные планы, проводить различные акции, предоставлять дополнительные услуги, организовывать партнерские программы и многое другое.

Дерзайте! Успехов Вам и Вашим клиентам!


Статья взята из http://workingonline.890m.com/readarticle.php?article_id=173